Reclamar pérdida de vuelo Ryanair

Como reclamar ante la cancelación de vuelos por la huelga de Ryanair

Para los próximos días 25 y 26 de julio está prevista una huelga de tripulantes de cabina de Ryanair que puede dejar en tierra a más de 70.000 pasajeros y recodemos que este tipo de acontecimientos no pueden ser considerados por la compañía como circunstancias extraordinarias para eximirse de sus obligaciones según sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

La compañía Ryanair debe informar sobre los derechos de las personas afectadas así como las compensaciones y asistencia en caso de pérdida de vuelo.

Se debe informar sobre la opción de cambiar el vuelo o coger otros alternativos siete días antes o después de la fecha de la huelga o el reembolso del coste del billete.

Además se tiene derecho a indemnización de al menos 250 euros para los vuelos cancelados de hasta 1.500 kilómetros; de 400 euros para los de más de 1.500 kilómetros y para los demás de entre 1.500 y 3.000 kilómetros unos 600 euros

Aunque la compañía puede ofrecer un transporte alternativo no más de dos horas de antelación a la hora prevista, garantizando que los pasajeros lleguen a su destino con menos de cuatro horas a la prevista.

En cualquier caso se puede reclamar otro tipo de indemnización por los daños y perjuicios sufridos, la perdida de la reserva del hotel contratado, entradas a espectáculos, excursiones, etc. cuando estos gastos no puedan ser reembolsables

¿Cómo se debe presentar la reclamación?

Lo antes posible, en el mismo aeropuerto, ante la propia compañía si se adquirió el billete con esta, o  ante la agencia de viajes si el billete fue contratado a través de la misma.

Para todo ello es fundamental conservar toda la documentación, billetes, tarjetas de embarque, reservas, correos electrónicos, etc.

Si después de un mes no se tiene respuesta por parte de la compañía o agencia se puede reclamar por los hechos ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, o a consejería de consumo o directamente en demanda por vía judicial.

Si has resultado afectado por la huelga de Ryanair nos puedes preguntar sin compromiso en el 91 200 07 50